這兩天，酒店衛(wèi)生再次成為熱議話題。哈爾濱凱賓斯基酒店、哈爾濱香格里拉大酒店、哈爾濱永泰喜來登酒店等三家五星級酒店被爆，在打掃客房衛(wèi)生時用泛黃馬桶刷刷茶杯、浴巾沾馬桶水擦地……

    12月26日，哈爾濱衛(wèi)計委聯(lián)合其他有關部門成立調(diào)查組，經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場詢問核實，確認：事實存在。

    一把刷子，刷完水杯刷馬桶；一條浴巾，馬桶蘸水擦地板。

     保潔阿姨叮囑房嫂：“有客人時，別這樣做”

　　12月26日，某視頻網(wǎng)站發(fā)布的一段名為《五星酒店大揭秘》的視頻在網(wǎng)上引起熱議。據(jù)字幕介紹，視頻拍攝于今年11月，因為質(zhì)疑酒店存在衛(wèi)生問題，拍客以見習房嫂身份臥底三家五星級酒店，并偷拍酒店清潔客房時的場景。

   這個視頻讓我們看到了平時看不到、甚至也想不到的，在五星級飯店里面發(fā)生的打掃衛(wèi)生的一些細節(jié)，那個惡心，你真的不會去相信，你也不愿意去看到。

    在標注為哈爾濱凱賓斯基酒店的工作畫面中，工作人員介紹說客房保潔每天至少需要打掃12間客房衛(wèi)生，每超出一間額外獲得12元錢。視頻中，一名保潔人員拿著泛黃的刷子在洗臉池里清洗著茶杯，旁邊的工作人員坦承“正規(guī)的那種，他們有消毒，我們在這兒刷就可以了”，此后這把刷子又被用于刷馬桶。

    保潔人員在用浴巾擦干茶杯后，拿起浴巾從馬桶里沾水擦地。在回答視頻拍攝者“所有打掃衛(wèi)生的都這樣”時，保潔人員似乎默認了這一說法，并表示“但是不能說”。在標注為哈爾濱香格里拉大酒店的清潔畫面中，也存在同一塊抹布擦完茶杯又擦垃圾桶、馬桶里洗抹布等現(xiàn)象。

    保潔阿姨一邊用浴缸刷刷著馬桶，一邊叮囑見習房嫂：“有客人的時候別這么刷，這是屬于違章操作，我就不愿意分開使，嫌麻煩?！鳖愃茊栴}在哈爾濱永泰喜來登酒店也有出現(xiàn)，工作人員稱沒有用過的毛巾就不用換，判斷客人是否使用過的標準就是折疊好的毛巾有沒有被打開。

　　拍客：拿這個刷就行？那這是什么，挺香的？是潔廁靈還是什么？

　　哈爾濱凱斌斯基酒店 保潔人員：潔廁靈。

　　拍客：這是浴巾？

　　保潔人員：浴巾。急死人了，天天都這么急。

　　拍客：每天都這樣忙嗎？

　　保潔人員：天天都是這樣。

　　拍客：所有打掃衛(wèi)生的都這樣？

　　保潔人員：但是不能說。

　　用馬桶刷刷杯子，拿浴巾擦杯子，拍客以見習房嫂身份臥底哈爾濱三家五星級酒店，竟發(fā)現(xiàn)了令人觸目驚心的畫面！

　　拍客：這個腳墊刷嗎？

　　哈爾濱香格里拉酒店 保潔人員：刷，得刷干凈。就是退客行，有客人時候別這么刷，這是屬于違章操作。

　　拍客：這個哪違章了？

　　保潔人員：那可不，這是浴缸刷，馬桶刷是馬桶刷。我就不愿意分別用，麻煩。

　　拍客：沒有檢查的嗎？

　　保潔人員：自己干活注意點別讓領導看見。

　　馬桶里洗抹布，浴缸刷刷完馬桶刷浴缸，不僅出現(xiàn)在哈爾濱香格里拉酒店，類似問題在哈爾濱永泰喜來登酒店也有出現(xiàn)，工作人員在地上疊被子，刷洗臉盆和刷馬桶，用的是同一個馬桶刷！除了偷拍到了酒店清潔客房時的畫面，這位拍客，還特意咨詢了工作人員酒店衛(wèi)生情況。

　　拍客：這杯子每天會消毒嗎？

　　哈爾濱香格里拉酒店 工作人員：對啊。

　　拍客：不會用什么刷子刷吧？

　　工作人員：不會不會，刷完了會有印，刷不出來的。

　　拍客：那杯子消不消毒？

　　工作人員：我們都是消毒的，我們是五星級的。

    衛(wèi)計委回應：確認事實存在

    12月26日，哈爾濱市委、市政府高度重視，成立了由哈爾濱市衛(wèi)生和計劃生育委員會、市旅游發(fā)展委員會、市市場監(jiān)督管理局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市政府法制辦組成的聯(lián)合調(diào)查組，當天下午對涉事的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來登酒店展開現(xiàn)場調(diào)查取證，聯(lián)合執(zhí)法。

    據(jù)哈市衛(wèi)計委執(zhí)法人員介紹，針對視頻中曝光的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來登酒店“用馬桶刷刷杯子”“床尾巾不及時更換”“馬桶里洗抹布”等問題，經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場詢問核實，確認事實存在。

  　聯(lián)合調(diào)查組當即對三家酒店負責人進行約談，要求酒店嚴格按照衛(wèi)生管理規(guī)定，切實落實企業(yè)主體責任，立查立改，確保入住人員健康權益。哈市衛(wèi)計委執(zhí)法人員下達《行政處罰事先告知書》，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》的規(guī)定，對涉事3家酒店依法進行處罰。（來源東北網(wǎng)、北京青年網(wǎng)、中潔網(wǎng)）

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    寫在最后：酒店是大家出差、旅游等出行中不可缺少的一部分，而酒店衛(wèi)生問題也是大家考慮的重點問題之一。而此次的酒店衛(wèi)生問題也不是第一次爆發(fā)，9月4日，國內(nèi)獨立測評機構藍莓評測在其官方微博發(fā)布消息稱，經(jīng)過其測評發(fā)現(xiàn)，北京5家頂級五星酒店客房衛(wèi)生亂象，如不換床單、不洗浴缸、不擦馬桶、不洗漱口杯等等情況，引起大家對酒店衛(wèi)生問題的關注。（相關閱讀：2000元一晚的酒店未換床單未擦馬桶？高昂消費為何買不來放心）

    馬桶是大家每天都會用到的物品，如果連房客們基本的“放心如廁”都沒有解決，馬桶沒有了“坐”用，衛(wèi)生安全隱患成了他們的困擾，那么即使酒店再高級，在他們的眼中或許也成了“華而不實”，印象也會大打折扣。因此解決馬桶衛(wèi)生問題，讓馬桶有“坐”用，讓客戶可以放心如廁，就顯得尤為重要。那么有什么方法可以解決馬桶衛(wèi)生問題呢？在這里給大家推薦一款產(chǎn)品，是什么呢？

    那就是自動換套馬桶蓋！主要適用于各大公共場所，比如機場、酒店賓館、醫(yī)院、會所、會展、娛樂休閑、KTV、餐館等場所。換上自動換套馬桶蓋后，馬桶座圈上會有一層薄薄的馬桶衛(wèi)生膜覆蓋在上面，使用馬桶前，更換下衛(wèi)生膜。實現(xiàn)了一次一換，使用過的膜會被割破進入回收倉，每一次出的膜都是新的，不用擔心膜會被重復使用。而這種換套的形式，不僅為用戶提供了衛(wèi)生保障，同時也能提升場所服務檔次，提高客戶滿意度。

    艾拓瑞成立于2006年，是國家高新技術企業(yè)，通過了ROSH與CE認證，產(chǎn)品出口50多個國家。截至目前，艾拓瑞已經(jīng)為全國21家國際機場，以及十幾家星級酒店提供了專業(yè)服務。像廈門高崎機場就用的是艾拓瑞的產(chǎn)品-iTOILET智能便潔墊。

   新的一年即將來臨，祝福所有的人，出門在外，可以放心的玩和休息，不用為各種衛(wèi)生問題煩憂！