近日，京東數(shù)據(jù)研究院與南都消費(fèi)研究所聯(lián)合發(fā)布了《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費(fèi)趨勢報(bào)告》(下文簡稱《趨勢報(bào)告》），展示了當(dāng)下家居家裝消費(fèi)者喜好，以及從業(yè)者狀況。

   【大市場火熱】

    房地產(chǎn)市場與家居家裝市場為互補(bǔ)市場，中國房地產(chǎn)過去幾年的火爆行情，為家居家裝市場銷售額增長提供了穩(wěn)定的支持。

　　2013年以來，以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)迎來快速發(fā)展，各項(xiàng)數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長，2013年-2016年，年復(fù)合增長率超過100%。

　　【強(qiáng)者越強(qiáng)：TOP50品牌集中度提升】

    2013-2017年的五年中，家居家裝的主要品類（廚具、家紡、家居日用、家具、裝修服務(wù)、家裝建材等）品牌數(shù)量均呈逐年增長的趨勢。

　　從銷售金額來看，各品類TOP50品牌的集中度有所提升，說明消費(fèi)者開始注重品牌與品質(zhì)。

　　根據(jù)京東的銷售數(shù)據(jù)，例如廚具品類國際品牌就取得迅猛增長，2017年上半年國際品牌銷售額占比已經(jīng)超過57%，其中WMF同比增長達(dá)到131%，Contigo同比增長超過200%；另外，高端蠶絲天絲被銷售額同比去年增長115%、乳膠枕銷售同比去年增長261%；進(jìn)口收納用品用戶人群增長較快，同比增長70%，是行業(yè)增速的1.75倍；“網(wǎng)紅”垃圾處理器也開始受到越來越多消費(fèi)者的喜愛，今年618期間，京東垃圾處理器銷售同比增長超過600%。

　 【定制家具很受歡迎】

    京東調(diào)研數(shù)據(jù)還顯示，目前有超過一半的消費(fèi)者表示會根據(jù)空間進(jìn)行家具挑選。同時京東消費(fèi)數(shù)據(jù)也顯示出，櫥柜、衣柜和木門成為了定制家具排名前三的品類。京東平臺上，典型定制類品牌銷售金額同比增長均超過700%?！囤厔輬?bào)告》認(rèn)為，全屋定制將是消費(fèi)升級下未來一個趨勢，有望成為互聯(lián)網(wǎng)家居家裝崛起的新類目。值得注意的是，用戶消費(fèi)升級，除對產(chǎn)品自身品質(zhì)的要求在升級外，對消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)的要求也在提高，從第三方賣家使用京東倉配的商品更受消費(fèi)者青睞，已可見一斑。

　　【消費(fèi)者關(guān)心環(huán)?！?/span>

    隨著消費(fèi)者生活水平和理念的提升，人們對家居環(huán)境的安全、環(huán)保的重視度不斷提升。大數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，消費(fèi)者考慮家居家裝產(chǎn)品購買時已普遍會將優(yōu)質(zhì)安全，綠色環(huán)?？紤]到其中。畢竟，家居環(huán)境與人們的健康息息相關(guān)。此次出爐的《趨勢報(bào)告》就指，2016年～2017年家居家裝品類中，消費(fèi)者對于“環(huán)?！?、“簡約”、“健康”等關(guān)鍵詞的搜索量大幅提升。家紡、家具、裝修服務(wù)和家裝建材同類型環(huán)保材質(zhì)產(chǎn)品都呈爆發(fā)式增長。簡約風(fēng)格的家紡、家居日用、家具、裝修服務(wù)和家裝建材產(chǎn)品也呈急劇上升狀態(tài)。

　　與家居環(huán)保緊密相關(guān)的檢測儀凈化分類產(chǎn)品方面，同樣表現(xiàn)出迅猛增長態(tài)勢?？諝饧兹z測儀銷售額同比去年增長顯著，六月同比去年增長68.3%，凈化除味同比增長100%，是行業(yè)增速的2倍。

　　《趨勢報(bào)告》因此預(yù)測，消費(fèi)者消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，有可能在不久的未來改變家居家裝行業(yè)的整體態(tài)勢，簡約、環(huán)保安全將成為家居家裝消費(fèi)主流。

　　【智能化：從單品到全屋】

    從智能馬桶開始，已從單品智能走向全智能，指紋鎖、垃圾處理器、智能馬桶蓋等都在成為銷售的新熱點(diǎn)；使用方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全放心、外觀漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、開關(guān)很好已經(jīng)成為用戶評價的十大關(guān)鍵詞。與此形成對應(yīng)的是，在購買的時候，用戶也越來越相信品牌的價值。

　　細(xì)分而言，2016～2017年，智能鎖、智能馬桶、智能馬桶蓋等智能類商品的銷量都實(shí)現(xiàn)了高速增長，比如時下最熱門的智能馬桶蓋銷量同比增長更是超過3000％。盡管國家出臺了相應(yīng)的調(diào)控政策，但一線城市樓價依舊堅(jiān)挺，也相對抗跌。北上廣領(lǐng)銜的一線城市無意外地占據(jù)家居家裝區(qū)域消費(fèi)金額前列。二線城市以天津、成都、無錫、蘇州為首。三線城市消費(fèi)金額以合肥表現(xiàn)最為突出。

　　【哪個地區(qū)剁手黨最多】

    北上廣用戶主要把錢花在高品質(zhì)家裝產(chǎn)品上，也更愿意在健康環(huán)保類的商品上進(jìn)行消費(fèi)，而低線級城市在家具、建材等“硬件”領(lǐng)域的消費(fèi)較高。就區(qū)域而言，在互聯(lián)網(wǎng)家居家裝區(qū)域消費(fèi)金額中，華東、華北、華南成為消費(fèi)金額排名靠前的三大區(qū)域，華中、西南消費(fèi)金額差距不大緊跟其后。

　　隨著第四次零售革命的到來，如何更好地滿足消費(fèi)者個性化需求，打造無界精準(zhǔn)的未來零售場景成為擺在零售平臺和品牌商面前的重大挑戰(zhàn)。京東認(rèn)為，通過人工智能等技術(shù)不斷升級的零售基礎(chǔ)設(shè)施將驅(qū)動這次變革，為整個互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)開放賦能，將最終全面提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。